Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
артикул O266903417

Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельност

803 руб

В наличии: много

В корзину
Итого по клубной
карте

723 руб

Покупка по клубной карте дает выгоду 10% или 80.3 руб

Купить в 1 клик
5 990 р
Товар возврату не подлежит
ДОСТАВКА:

Ваш регион: Россия, Москва

Самовывоз
| 5-6 дней |
Бесплатно
Есть в 5 магазинах
Доставка почтой
| 9-6 дней |
По тарифам почты РФ
Доставка курьером
| 5-6 дней |
Бесплатно
Поставтоматы
| 2-6 дней |
Бесплатно от 3000 руб
Выбрать на карте
Товар учавствует в акции(ях)
С товаром идет подарок
Описание

Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельност

Характеристики

ИздательствоЭКСМО

СерияБизнес. Как это работает в России

Год выпуска2019

Тип обложкиТвердый переплет

Автор на обложкеНет автора

ISBN978-5-6042715-0-6

Тип книгиПечатная книга

Язык изданияРусский

Количество страниц420

Тип бумаги в книгеОфсетная

Размеры, мм216х149х26

Формат издания60x90/16

Возраст читателяОт 15 лет

Вес с упаковкой, г607

Отзывов от товаре пока нет Оставить отзыв
Оставить отзыв
Ваше имя
Общая оценка
Достоинства
Недостатки
Комментарий
Фотографии товара

C этим товаром покупают Отличные товары по уникальным ценам