Аннотация: Книга содержит описание основных приемов и методов, повсеместно используемых менеджерами сферы обслуживания. Автор считает, что такой подход позволяет подготовить студентов к работе на любом предприятии сферы услуг.
Издательство: Вильямс
Ваш регион: Россия, Москва