Программа курса:1. Анализ воронки покупки;
2. Разборы сквозных сбоев CJM клиента - кейс Белого медведя»;
3. Организационная структура Операционного CRM;
4. Показатели эффективности Операционного CRM;
5. Организационные инструменты клиентского
Ваш регион: Россия, Москва