Сервисная деятельность. Учебник. Студентам ССУЗов | Резник Галина Александровна, Маскаева Асия Ибрагимовна
артикул O406063095

В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности. сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания - информационному серв

979 руб

В наличии: много

В корзину
Итого по клубной
карте

881 руб

Покупка по клубной карте дает выгоду 10% или 97.9 руб

Купить в 1 клик
5 990 р
Товар возврату не подлежит
ДОСТАВКА:

Ваш регион: Россия, Москва

Самовывоз
| 5-6 дней |
Бесплатно
Есть в 5 магазинах
Доставка почтой
| 9-6 дней |
По тарифам почты РФ
Доставка курьером
| 5-6 дней |
Бесплатно
Поставтоматы
| 2-6 дней |
Бесплатно от 3000 руб
Выбрать на карте
Товар учавствует в акции(ях)
С товаром идет подарок
Описание

В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности. сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания - информационному серв

Характеристики

ИздательствоИнфра-М

Год выпуска2022

Тип обложкиТвердый переплет

Автор на обложкеРезник Галина Александровна

ISBN978-5-16-016211-9, 2022

Тип книгиПечатная книга

Количество страниц202

Размеры, мм218 x 147 x 12

Тип изданияОтдельное издание

Вес с упаковкой, г300

Вес товара, г300

АвторРезник Галина Александровна, Маскаева Асия Ибрагимовна, Пономаренко Юлия Сергеевна

Отзывов от товаре пока нет Оставить отзыв
Оставить отзыв
Ваше имя
Общая оценка
Достоинства
Недостатки
Комментарий
Фотографии товара

C этим товаром покупают Отличные товары по уникальным ценам